GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

GARANTİ KOŞULLARI :

Tüm ürünler aksi belirtilmediği sürece, üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizayn / kutu veya ambalajının bozulması garanti kapsamı dışındadır.


ÜRÜN İADE KOŞULLARI :

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde destek sayfamızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. satınlan ürünler dijital ürün olup herhangi bir lisans anahtarının çalışmaması durumunda, (satılan ürünün kurulumu yanlış yapılması, diğer işletim sistemleri sorunları vs vs) geri iade edilebilir, ancak ürünün çalışmasını hiçbirşekilde etkilemeyecen bir durum oluşmasında satılan dijital ürünün geri iadesi mümkün değildir.  Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı ise veya 3 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değişim şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

satınlan ürünler dijital ürün olup herhangi bir lisans anahtarının çalışmaması durumunda, (satılan ürünün kurulumu yanlış yapılması, diğer işletim sistemleri sorunları vs vs) geri iade edilebilir, ancak ürünün çalışmasını hiçbirşekilde etkilemeyecen bir durum oluşmasında satılan dijital ürünün geri iadesi mümkün değildir. 

müşteri hizmetlerimiz tarafında müşterilerimize sağlanan destek sonrasında ürünü satın alan müşteriler desteği kabul etmemesi, yardım talebinde bulunulması durumunda yardım talebini kabul etmeyen müşterilerin satın aldıklaır ürün dijital ürünün ifşası sonucu geri iadesi kabul edilmez.